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辽宁省阜新市彰武县大四家子镇:
业主私搭“花园”，物业有权清理吗？(以案说法)
【案情】黄先生在自家房屋外的三楼公共平台种植花木，搭建“花园”。李女士的商铺位于平台下方，出现漏水情况。她怀疑是黄先生花坛里的树木根系过度生长破坏了屋顶防水层导致，多次要求黄先生清理。但黄先生认为漏水与他无关，双方僵持不下。物业公司多次介入沟通后，黄先生的儿子同意物业人员从家中进入平台开展清理。黄先生得知后，却认为物业公司未经他本人同意擅自清理花木，也未按照自家要求保留部分植物，造成严重损失，侵犯了自己的权利。物业公司则表示，清运工作是经过黄先生儿子同意后进行的，不存在未经同意私自清运的情况。黄先生将物业公司诉至法院，要求物业公司赔偿各项损失3万余元。
法院经审理认为，业主对于小区公共区域的利用应当在合理限度之内，不得影响其他业主权益。案涉平台属于公共区域，黄先生长期占用该公共平台，大量种植花草苗木，已经超过了合理使用的限度，还引发了邻里纠纷，因此黄先生有义务配合物业公司进行清理。
物业公司经与黄先生儿子沟通开展清理工作，系维护小区正常生活秩序、保障全体业主权益的正当行为，是履行物业管理职责的必要措施，不构成财产侵权行为。而物业公司也保留了部分绿植，在清运过程中已经尽到了合理的注意义务。最终，法院认定物业公司的清理行为合法合规，驳回了黄先生要求赔偿3万余元的诉讼请求。
【说法】法官表示，日常生活中，物业管理服务已经成为保障居民生活质量的重要支撑。小区公共区域是全体业主共同使用的空间，其整洁程度直接影响社区环境和居民生活质量。公共区域一旦出现杂物堆积、垃圾滞留等问题，不仅破坏社区美观，还可能带来安全隐患。物业公司作为社区管理的主体，及时依法对公共区域展开清理是其履行管理职责的重要工作，不仅能够有效维护社区环境，防范火灾等安全事故，更是维护社区秩序、保障全体业主权益的必要举措。
法官提醒，物业公司的清理行为必须严格遵守法律规定和合同约定，清理行为应当以维护公共利益为出发点，采取合理必要的方式，避免对业主权益造成不当损害。根据民法典相关规定，业主需要履行配合义务，若长期过度占用公共区域且拒不整改，可能面临行政处罚甚至承担相应法律责任。只有物业和业主自觉遵守管理规约，方能实现社区公共利益与个人权益的平衡，共同构建安全整洁、文明和谐的美好家园。
(人民日报 案例来源：最高人民法院，记者亓玉昆整理)
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